À Hendaye, l'enlèvement est calé sur le passage du dépanneur dans le secteur. C'est ce qui permet de garder le remorquage gratuit, y compris pour un véhicule qui ne roule plus.
Hendaye compte 18 102 habitants sur 10,4 km², soit 1 736 habitants au kilomètre carré. C'est la 5e commune du département par la population. La commune fait partie de la communauté d'agglomération du Pays Basque (158 communes, 325 721 habitants). Le tissu est urbain sans être saturé : la plupart des enlèvements se font depuis une place de résidence, une allée de lotissement ou un parking collectif, avec un accès direct pour le plateau.
Les cas les plus courants sur la commune, et ce qu'ils changent pour le dépanneur.
Cas le plus courant : le plateau se positionne devant la place, le véhicule est treuillé puis chargé. Comptez une vingtaine de minutes sur site.
L'ouverture doit être suffisante pour sortir le véhicule au treuil. Les portes basculantes et les box en enfilade demandent parfois de déplacer un autre véhicule.
Accès direct dans la quasi-totalité des cas. Vérifiez seulement qu'aucun portail étroit ne borde l'allée.
Le chargement est rapide ; un stationnement gênant peut justifier de prévenir la mairie avant l'intervention.
Avec 115 km jusqu'à Pau, Hendaye est desservie par regroupement : le camion passe quand plusieurs véhicules sont à récupérer dans le même secteur. Le délai s'allonge, le remorquage reste gratuit.
Pièces à fournir et déroulé administratif : procédure VHU et certificat de destruction.
Vous décrivez le véhicule et son adresse exacte à Hendaye. Un créneau est arrêté avec le dépanneur du secteur.
Chargement sur plateau, signature du certificat de cession pour destruction, remise de votre exemplaire.
Retrait des fluides et des pièces réutilisables en centre agréé, puis broyage et recyclage matière.
Non, l'enlèvement a lieu à l'adresse où se trouve le véhicule, sur la commune de Hendaye (64700). Votre présence est en revanche nécessaire pour signer la cession pour destruction.
Non, tant que le véhicule est complet : moteur en place, carrosserie entière, pot catalytique présent. La valeur des matières récupérées finance le remorquage. Un véhicule incomplet, brûlé ou nécessitant un moyen de levage particulier peut donner lieu à un devis.
Oui. Le secteur couvre Hendaye et les communes voisines, dont celles de la communauté d'agglomération du Pays Basque. Regrouper deux enlèvements proches raccourcit souvent le délai.
Distances à vol d'oiseau depuis le centre de la commune. Ces communes relèvent du même secteur d'intervention.
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